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La Municipalité de Saint-Gabriel-de-Valcartier poursuit son service de premiers répondants dans le cadre d’une nouvelle entente avec Santé Québec. Cette entente entraîne certains changements dans les situations pour lesquelles les équipes seront déployées.
Des interventions ciblées selon la nature de l’urgence
Désormais, les premiers répondants ne seront plus envoyés dans les situations où une intervention immédiate n’est pas nécessaire et où le délai d’intervention n’a pas d’incidence sur l’état de santé de la personne. Il s’agit de situations où le délai d’intervention n’a pas d’incidence sur la santé ou la survie de la personne.
Cela concerne notamment les appels non urgents, comme une situation clinique stable où la personne nécessite un transport en ambulance, mais ne présente aucun risque de détérioration immédiate de son état.
Les premiers répondants continueront d’être déployés lors des urgences médicales critiques, lorsque la situation répond aux critères prévus dans les protocoles provinciaux.
Pourquoi cette modification?
La nouvelle entente conclue avec Santé Québec prévoit que la Municipalité doit respecter les modalités provinciales encadrant l’affectation des premiers répondants afin de maintenir ce service.
Les affectations sont déterminées selon le protocole provincial Medical Priority Dispatch System (MPDS). Ce système permet d’évaluer la nature et la gravité des appels au 911 afin de déterminer les ressources appropriées à envoyer. Les critères sont établis par des experts cliniques à l’échelle provinciale et appliqués par les centres de communication santé.
Ces modalités s’inscrivent dans le cadre de la Loi sur les services préhospitaliers d’urgence (RLRQ, chapitre S-6.2), qui encadre l’organisation des services préhospitaliers au Québec.
Un service qui se poursuit
À Saint-Gabriel-de-Valcartier, nos premiers répondants sont formés au niveau 3. Ils possèdent des compétences avancées pour intervenir lors d’urgences médicales critiques et de situations exceptionnelles, notamment certains accouchements d’urgence et des incidents impliquant des risques particuliers.
Nous comprenons que ces changements puissent soulever des questions. Nous souhaitons toutefois rassurer la population : le service de premiers répondants est maintenu et les équipes continueront d’être mobilisées lorsque la situation nécessite leur intervention, conformément à la grille provinciale des affectations.
Notre priorité demeure d’assurer une réponse adaptée et efficace aux urgences médicales sur notre territoire.
Nos premiers répondants : une équipe formée pour intervenir
Les premiers répondants peuvent être formés selon trois niveaux de compétences. À Saint-Gabriel-de-Valcartier, notre équipe détient une formation de niveau 3, soit le niveau le plus avancé.
Ces niveaux décrivent les compétences et les interventions pour lesquelles les premiers répondants sont formés. Ils sont distincts des priorités attribuées aux appels au 911, qui déterminent les ressources envoyées selon la nature et la gravité de chaque situation.
Voici un aperçu des compétences associées à chacun des niveaux :
Niveau 1 – Urgences médicales
Les premiers répondants sont formés pour intervenir rapidement dans des situations où chaque minute compte, notamment :
- Arrêt cardiorespiratoire;
- Obstruction des voies respiratoires;
- Réaction allergique grave;
- Intoxication aux opioïdes;
- Hypoglycémie;
- Saignements graves.
Niveau 2 – Urgences traumatiques
En plus des compétences du niveau 1, les premiers répondants peuvent intervenir lors de traumatismes nécessitant des soins particuliers, notamment :
- Contrôle d’une hémorragie majeure;
- Soins de plaies profondes;
- Immobilisation en cas de fracture.
Niveau 3 – Compétences avancées
En plus des compétences des niveaux précédents, les premiers répondants possèdent des compétences avancées pour intervenir dans des urgences médicales critiques et des situations exceptionnelles, notamment :
- Accouchements d’urgence;
- Incidents impliquant des produits chimiques ou des risques industriels.
Pour en savoir plus :
- Consultez la Loi sur les services préhospitaliers d’urgence, qui encadre les services préhospitaliers au Québec.
- Consultez la grille provinciale des affectations (MPDS – MSSS), qui précise les critères d’affectation des premiers répondants.
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Update to Emergency First Responder Service Procedures
The Municipality of Saint-Gabriel-de-Valcartier is continuing its emergency first responder service under a new agreement with Santé Québec. This agreement introduces some changes to the situations in which first responder teams will be dispatched.
Responses Based on the Nature of the Emergency
Going forward, first responders will no longer be dispatched to situations where an immediate response is not required and where response time has no impact on the person’s health. These are situations in which the delay in receiving assistance does not affect the person’s health or survival.
This includes certain non-urgent calls, such as situations where a person is in stable medical condition and requires ambulance transportation but faces no immediate risk of deterioration.
First responders will continue to be dispatched to critical medical emergencies, when the situation meets the criteria established in provincial protocols.
Why Is This Change Being Made?
Under its new agreement with Santé Québec, the Municipality must comply with provincial guidelines governing the dispatch of first responders to maintain this service.
Dispatch decisions are made according to the provincial Medical Priority Dispatch System (MPDS). This system assesses the nature and severity of 911 calls to determine which resources should be dispatched. The criteria are established by provincial clinical experts and applied by emergency medical communication centres.
These procedures are governed by the Act respecting pre-hospital emergency services (CQLR, chapter S-6.2), which sets out the framework for pre-hospital emergency services in Québec.
The Service Continues
In Saint-Gabriel-de-Valcartier, our first responders are trained to Level 3. They have advanced skills to respond to critical medical emergencies and exceptional situations, including certain emergency childbirth situations and incidents involving specific hazards, such as chemical exposure or industrial risks.
We understand that these changes may raise questions. We want to reassure residents that the first responder service will continue, and our teams will remain available when their intervention is required, in accordance with the provincial dispatch guidelines.
Our priority remains to provide an appropriate and effective response to medical emergencies throughout our community.
Our First Responders: A Highly Trained Team
First responders in Québec can receive training at three different levels. In Saint-Gabriel-de-Valcartier, our team holds Level 3 certification, the highest level of training.
These levels describe the skills and types of interventions for which first responders are trained. They are different from the priority levels assigned to 911 calls, which determine which resources are dispatched based on the nature and severity of each situation.
Here is an overview of the skills associated with each training level:
Level 1 – Medical Emergencies
First responders are trained to act quickly in situations where every minute counts, including:
- Cardiac arrest;
- Airway obstruction;
- Severe allergic reactions;
- Opioid poisoning;
- Hypoglycemia;
- Severe bleeding.
Level 2 – Traumatic Emergencies
In addition to Level 1 skills, first responders are trained to manage traumatic injuries requiring specialized care, including:
- Controlling major bleeding;
- Treating deep wounds;
- Immobilizing fractures.
Level 3 – Advanced Skills
In addition to the skills acquired at the previous levels, first responders have advanced training to manage critical medical emergencies and exceptional situations, including:
- Emergency childbirth;
- Incidents involving chemicals or industrial hazards.
For More Information (Available in French only)
- Read the Act respecting pre-hospital emergency services, which governs pre-hospital emergency services in Québec.
- Consult the Provincial Dispatch Guidelines (MPDS – MSSS), which outline the criteria used to determine when first responders are dispatched.